Els sistemes sanitaris i els professionals que hi treballen tenen com a objectiu oferir una assistència segura, efectiva i eficient.

Dins el Pla Estratègic de la Fundació Althaia s'han establert uns eixos transversals entre els quals, potenciar la cultura de l'avaluació i la qualitat. Amb aquest objectiu proposa sistematitzar l'avaluació dels processos i dels serveis, vetllar pels sistemes d'avaluació contínua de la gestió de la qualitat i pel compliment de les normatives.

Certificacions

		Des de 2009 disposem de la Certificació UNE-EN 9001 dels Laboratoris d’Anàlisis bioquímiques i de microbiologia i de la Unitat d’Hospitalització a Domicili (UHaD), norma que es revisa anualment i la seva vigència és renovada periòdicament per Bureau Veritas, sota a supervisió d’ENAC (Entidad Nacional de Acreditación). Consulteu la Política de Qualitat dels Laboratoris i la Política de Qualitat de la Unitat d'Hospitalització a Domicili (UHaD).
		L’any 2017 el diagnòstic de patologia mamària del Laboratori d’Anatomia Patològica ha estat certificat en la Norma UNE-EN ISO 15189 que reconeix la qualitat i competència tècnica del laboratori, esdevenint així el 1er de Catalunya amb aquesta certificació. Consulteu el certificat, la Política de Qualitat i també l'abast de la certificació.
		La Fundació Althaia ha obtingut, l’any 2023, el segell EFQM 500, una distinció internacional que posa en valor la qualitat dels serveis que ofereix la institució i la feina ben feta dels seus professionals. El segell és un reconeixement que concedeix el Club Excel·lència en Gestió com a representant oficial a l’Estat espanyol de la Fundació Europea per la Gestió de Qualitat (EFQM). Consulteu més informació sobre aquesta certificació.
		L'any 2024, la Fundació Althaia ha aconseguit la certificació ISO 14001:2015, un reconeixement a l’aposta a favor de la protecció del medi ambient i que acredita la qualitat de la política de la gestió mediambiental implantada al centre.

Acreditacions

• L’esforç d’Althaia per oferir uns serveis sanitaris i socials de qualitat ha estat reconegut per l’administració sanitària pública en els bons resultats obtinguts en la darrera acreditació de centres sanitaris:

Acreditació d’aguts (2024)
Hospital Sant Joan de Déu: 95,54%
Clínica Sant Josep: 92,22%

Acreditació primària (2015)

Acreditació ABS1: 94,50%
Acreditació ABS3: 94,20%

Reconeixements

• BSH - Best Hospitals Awards en gestió hospitalària, que mesura l'eficiència en la gestió clínica de processos.
• Inclusió de l'Hospital Sant Joan de Déu en la llista dels cent millors hospitals d'Espanya elaborada per la revista Newsweek.