Atenció a la Ciutadania
La Unitat d'Atenció a la Ciutadania vetlla perquè les persones que acudeixen als centres de la Fundació tinguin garantit el compliment dels seus drets i deures com a usuaris.
A través de la informació, la tramitació de documents i orientació en gestions així com l'atenció de suggeriments, reclamacions i agraïments de manera personalitzada, fan d'aquesta unitat, un servei fonamental per procurar una relació òptima entre les persones i els professionals de la Fundació.
Podeu posar-vos en contacte amb la Unitat d'Atenció a la Ciutadania a través de la bústia de correu electrònic: info@althaia.cat o bé a través de l'App Althaia.
Ubicació de la Unitat d'atenció a la ciutadania
Hospital de Sant Joan de Déu
Entrada principal - Planta 0
T. 93.875.93.00
Horari d'atenció
De dilluns a divendres de 9 a 14h.
![Admissions Admissions](https://www.althaia.cat/althaia/ca/usuaris/unitat-atencio-ciutadania/admissions/@@images/af1f05f9-4937-4068-8b89-15672ea96ac2.jpeg)
Suport administratiu a l'activitat assistencial
![Intervenció Social Intervenció Social](https://www.althaia.cat/althaia/ca/usuaris/unitat-atencio-ciutadania/treball-social/@@images/a36f3aea-9c9d-45a3-a5ee-c1537a2369a7.jpeg)
Suport als usuaris i a l'equip assistencial
![Documentació i Informació Clínica Documentació i Informació Clínica](https://www.althaia.cat/althaia/ca/usuaris/unitat-atencio-ciutadania/documentacio/@@images/64507b8b-72e3-44fe-b0f5-1dc1bdaf8c4e.jpeg)
Custodiar la història clínica del malalt per al suport assistencial i la informació dels pacients
![Atenció espiritual i religiosa Atenció espiritual i religiosa](https://www.althaia.cat/althaia/ca/usuaris/unitat-atencio-ciutadania/atencio-espiritual/@@images/a8a3132b-a2e7-4c67-a018-4a6b3075752f.jpeg)
Més enllà de l'atenció sanitària
![Atenció Educativa Atenció Educativa](https://www.althaia.cat/althaia/ca/usuaris/unitat-atencio-ciutadania/atencio-educativa/@@images/ba6431c7-577f-4594-bdef-562cf678065d.png)
Acostem les aules a l'hospital
![Exercici Drets ARCO Exercici Drets ARCO](https://www.althaia.cat/althaia/ca/usuaris/unitat-atencio-ciutadania/exercici-drets-arco/@@images/7197a0a9-e206-4114-a0b2-9d0959e1e640.png)
Exercici del drets sobre les dades de caràcter personal